1 миллион чемоданов потеряли авиакомпании в 2012 году

1 миллион чемоданов потеряли авиакомпании в 2012 году

По материалам: РИА Новости                                                                                                                                                   Фото: monstras.lt

 

Интересную статистику за 2012 год собрала швейцарская компания SITA. По её данным, в прошлом году 26 миллионов авиапассажиров обратились с претензиями в компании-перевозчики из-за потери их багажа.

Большая часть пострадавших всё же сумели вернуть свои чемоданы в целости и сохранности. Естественно, потеряв драгоценное время и немало нервов. Около 13% (или около 4 миллионов человек) от общего количества обратившихся получили свой багаж вскрытым или безнадёжно испорченным. 4% - а это один миллион человек во всём мире - потеряли свои чемоданы безвозвратно.

Как отмечают аналитики, по сравнению с предыдущими годами, количество случаев утери багажа авиакомпаниями становится меньше. Однако о большом прорыве в качестве доставки речь не идёт. Если в 2011 году проблемы с получением багажа испытали 90 человек из 10 тысяч, то в 2012 году эта цифра составила 88 человек на те же 10 000 пассажиров.

Впрочем, если сравнивать нынешнюю ситуацию с 2007 годом, то с тех пор количество случаев утери багажа сократилось вдвое. Отметим, что это позволило сэкономить авиакомпаниям более 2 миллиардов долларов, затрачиваемых раньше на поиск и доставку потерявшегося багажа.